Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 15 - LASCELLE
Offre n° 203LBFD
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
15 - LASCELLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 janvier 2026
Notre établissement, situé dans l'un des plus beaux sites du Cantal, alliant calme et tranquillité, recherche 2 réceptionnistes (h/f) pour la saison estivale (du 1er mai au 30 septembre 2026). 1 poste le matin : 7h00 - 15h00 1 poste l'après-midi : 15h00 - 22h00 * Vos principales missions : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée (hôtel et restaurant). - Gérer les check-ins et check-outs avec professionnalisme. - Informer les clients sur les activités locales, les services de l'établissement et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Assurer la gestion des appels entrants, des réservations et des demandes clients (téléphone et email). - Participer au service du petit-déjeuner et à la facturation. - Utiliser le logiciel FIDUCIAL (maîtrise requise). * Profil recherché : - Expérience en réception ou dans un poste similaire (hôtellerie, restauration) exigée. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service. - Organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe. - Maîtrise des outils informatiques et du logiciel FIDUCIAL. * Conditions de travail et avantages : - Environnement de travail : Cadre exceptionnel au cœur du Cantal, ambiance conviviale et dynamique. - Travail le weekend par roulement - Horaires Flexibles : Travail en coupure ou en continue avec 2 jours de repos en consécutif . - Repas pris en charge pendant les heures de travail. - Possibilité de logement. Postulez dès maintenant en ligne.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros à 15.00 Euros sur 12.0 mois
- Négociable selon profil / expérience
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents Tourisme
- Bac+2 ou équivalents Hôtellerie
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
- Utilisation de logiciels de réservation
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
Le Lac des Graves
3 à 5 salariés
- Site internet
- https://www.youtube.com/watch?v=q76ugHq_SdA
S'étendant sur plus de 40 hectares, l'Hôtel du Lac des Graves se trouve à 10 minutes d'Aurillac, sur la route menant au Puy Mary. Il s'agit d'un des plus beaux sites du Cantal, mêlant calme et tranquillité. Le Lac des Graves, c'est 110 couchages, 24 chambres grand confort (dont 1 chambre PMR), 5 chalets, 6 roulottes - 250 m² de terrasses au bord de l'eau, 1 salle de 190 m², 1 de 60 m² et 1 de 25 m². Notre site : http://lacdesgraves.com Notre vidéo :
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