Votre mission consiste à veiller à la bonne tenue du rayon en suivant les instructions, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ». Approvisionnement: Préparer, valider et transmettre les commandes permanentes centrales Préparer les commandes promotionnelles Préparer, valider et transmettre les commandes directes et accueillir le cas échéant dans votre rayon les fournisseurs avec lesquels votre responsable a mené des négociations Réception Participer à la réception et aux contrôles quantitatif et qualitatif des produits en respectant le plan de maitrise sanitaire (PMS) du magasin En cas d'anomalies (retours de marchandises, casse, .) suivre la procédure définie (contact centrale, bons de redressement, .) Mise en rayon: Effectuer la mise en rayon des produits (vitrine, étalage.), de façon à avoir des rayons pleins et bien rangés, en suivant l'implantation communiquée par votre responsable Respecter l'implantation, l'étiquetage et le balisage des produits Assurer la rotation des produits en respectant les DLC Effectuer le facing des produits après remplissage et en cours de journée Enlever les produits détériores ou périmés du rayon Ramasser les emballages vides et débarrasser les allées Participer à la préparation des commandes e-commerce pour les produits de votre rayon Animation commerciale Vous animez votre rayon en suivant les instructions de votre Direction et devez : Veiller à ce que votre rayon soit représentatif des différents thèmes des opérations commerciales (théâtralisation, décoration,....) Mettre en place les animations (tract, presse,.) décidées pour le magasin au niveau de votre rayon (tête de gondole, bacs d'animation, .) Vérifier la présence de l'ensemble des produits du tract en rayon avant le démarrage d'une promotion Mettre en place les affiches, nouvelles étiquettes, stops-rayons, etc. correspondant aux opérations Rétablir les prix, l'étiquetage des produits et l'implantation de votre rayon à la fin des opérations commerciales Vous assurer que les ventes des promotions et animations seront archivées informatiquement Vous pouvez être amené(e) à : Editer les affiches à l'aide du logiciel dédié Proposer vos suggestions en matière d'animation pour votre rayon ou pour le magasin Politique tarifaire Vous devez : Faire la mise à jour des étiquettes lors des changements de prix Vérifier la cohérence entre le code barre imprimé sur l'étiquette et sur le produit en rayon Demander la création des étiquettes des produits nouveaux et l'édition des étiquettes manquantes Vous devez régulièrement : Faire des audits de prix (vérification du prix affiché et du prix passé en caisse) et traiter les anomalies selon la procédure Relation clients Renseigner et orienter les clients avec courtoisie Conseiller les clients sur vos produits Traiter les demandes clients selon les instructions de votre Direction et remonter à votre responsable les demandes que vous ne pouvez satisfaire Veiller à ce que votre activité perturbe le moins possible la qualité du service client