Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un nouveau talent H/F pour rejoindre nos équipes ROC à Aix en Provence. PRINCIPALES MISSIONS Accompagner le client dans l'exploitation de son service. Piloter la QoS et répondre aux sollicitations du client. Produire des rapports d'exploitation pour le client et des rapports d'analyse de la qualité sa flotte mobile. PROFIL RECHERCHE De formation supérieure ( Bac + 2 à Bac +5) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée. Vous avez une expérience avérée en relation client B2B, en conduite de projets et dans un environnement technique Télécoms ? Vous avez des connaissances techniques des services délivrés : offres fixes (DATA et VOIX) et des offres mobiles ? Vous êtes rigoureux et autonome, vous avez le sens du service client et une approche commerciale ? Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne communication orale et écrite ? N'hésitez pas à postuler, nous vous attendons dans nos équipes pour continuer cette aventure! Compétences techniques recherchées DSL / Fibre / mobile / Data / Voix