Le poste : Rattaché(e) aux coordintaeurs de service, vous faîtes le lien entre les demandes des clients et l'organisation des interventions de maintenance. Vous êtes en relation régulière avec les coordinateurs et les techniciens dont vous êtes le support technique. Vous organisez les plannings des techniciens de maintenance en assurant la faisabilité des interventions. Missions : prendre en charge les réclamations des clients assurer une communiciation régulière avec les clients pour les informer sur l'avancement des réparations établir un reporting technique en fin d'année à transmettre au client suivre les fins de garantie, fin de contrat et relance aupès des clients rédiger des devis et assurer le suivi des interventions suivre la facturation et appel auprès des clients en cas de retard établir les plannings annuels des visites préventives et des plannings d'interventions curatives avec l'aide du coordinateur assister les coordinateurs de services et les techniciens gérer les commandes auprès des fournisseurs. Profil recherché : Expérience dans la gestion administrative, SAV ou chanier Sens du service client Connaissances techniques en électrotechnique Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.