Technicien support technique France/Export - Lucé 28 (H/F)

Technicien support technique France/Export - Lucé 28 (H/F) 28 - Lucé

Offre n° 203MVGK
Technicien support technique France/Export - Lucé 28 (H/F)

28 - Lucé - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 février 2026

Pour mon client, spécialiste de la maintenance préventive et curative de machines industrielles, je recherche son futur collaborateur, un technicien de support technique France/Export, rattaché au Responsable Pôle Technique/devis, sur un périmètre international, dont les missions sont les suivantes : - Assurer le support technique clients et techniciens (hotline niveau 1, dépannages téléphoniques France/Export), - Rédiger et suivre devis, commandes, AR et facturation SAV (pièces, consommables, interventions, garanties), - Piloter votre activité dans le respect des SLA, processus internes et normes QHSE, - Contribuer à la mise à jour des bases techniques et à l'amélioration continue du service, - Participer à l'organisation de formations techniques Export, - Anglais courant (C1 minimum). Un quiz technique et un test rédactionnel devront être effectués.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
37H30/semaine Travail en journée
Salaire
  • Intéressement / participation
  • CSE
  • Indemnité transports
  • Selon expérience
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formations

  • CAP, BEP et équivalents Maintenance industrielle
  • Bac ou équivalent Électrotechnique mise à niveau

Compétences

  • ElectricitéCette compétence est indispensable
  • ElectrotechniqueCette compétence est indispensable
  • Réaliser un diagnostic techniqueCette compétence est indispensable
  • Titre professionnel technicien de maintenance industrielleCette compétence est indispensable
  • Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
  • Analyser les besoins techniques des clients
  • Anglais technique
  • Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service
  • Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
  • Communiquer clairement les procédures techniques aux clients
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
  • Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
  • Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
  • Electromécanique
  • Gestion des relations clientèle
  • Mettre des documents techniques à disposition des clients
  • Respecter les normes et régulations en vigueur dans l'industrie
  • Traiter les appels d'urgence avec priorité et précision

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

REBOIS PHILIPPE

M. Philippe REBOIS

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