En qualité d'Agent Pré Contentieux chez SAIEM AGIRE, vous êtes un acteur majeur au service de la baisse des impayés de loyers de votre portefeuille de locataires. Véritable acteur de terrain, vous combinez rigueur administrative, sens de l'écoute et capacité de négociation. Vos missions principales incluront : o Etablir un contact et rencontrer les locataires en situation d'impayés en agence ou directement à domicile afin d'analyser les situations et proposer des solutions adaptées (plans d'apurement, CESF, assistante sociale, mutation, etc.) ; o Relancer les locataires en impayé de loyer dès le premier incident et assurer le suivi dans le logiciel métier ; o Solliciter les gardiens lorsque cela est nécessaire pour appuyer certaines relances ou prises de contact ; o Relations avec les collègues pour poursuite de la procédure vers le contentieux dans le cadre de l'impayé ; o Réaliser les mises en jeux de caution auprès des garants (Action logement, FSH...) ; o Solliciter ponctuellement la Conseillère en Economie Sociale et familiale sur des interventions au domicile des locataires pour des dossiers avec une problématique budgétaire avérée ; o Gérer l'administratif lié aux dossiers des locataires en situation d'impayés (courrier, classement.) Nous rejoindre c'est aussi bénéficier de plusieurs avantages : - Rémunération et Primes : Salaire sur 13 mois, primes individuelles, prime de partage de la valeur, et accord d'intéressement. Avantages sociaux incluant un budget pour les fêtes (fête des pères et mères, Noël), des chèques vacances et des chèques restaurant à 9,50 euros, une mutuelle d'entreprise avantageuse prise en charge à 75% - Organisation : 26 jours de congés payés, jusqu'à 17 jours de RTT, plages d'arrivée et de sortie flexibles - Équipements : Un ordinateur portable fournis, un remboursement des frais kilométriques selon le barème de l'URSSAF Qui êtes-vous ? -Vous disposez idéalement d'une expérience dans la gestion locative, le recouvrement, l'action sociale ou le précontentieux ; -Véritable acteur de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre écoute active ; -Vous savez faire preuve de fermeté tout en conservant une approche humaine et bienveillante ; -Organisé(e), vous possédez une rigueur administrative et maitrisez les outils informatiques. Nos enjeux sont : - Accompagner les collectivités locales dans leur politique de l'habitat - Proposer une offre de logements adaptée à tous les publics en favorisant l'habitat inclusif, le maintien à domicile de personnes à mobilité réduite ou âgées - Améliorer les performances énergétiques de nos immeubles - Permettre à nos locataires d'accéder à la propriété. - Accompagner les associations de quartiers ou sportives, liens sociaux avec nos locataires. Rejoignez-nous pour contribuer à ces projets porteurs de sens !