Sous l'autorité de la directrice du Pimms médiation Quimper Cornouaille, le médiateur social a pour mission d'accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et numériques, en lien avec les partenaires du dispositif France Services. A ce titre, il/elle assure notemment : l'accueil du public, (physique, téléphonique et numérique), l'information et l'orientation des usagers vers les services compétentes et l'accompagnement aux démarches admnistratives (CAF, CPAM, France travail, impôts, retraite, ANTS etc ..) ,l'aide à l'utllisation des outils numériques et la lutte contre la fracture numérique, la participation à la vie du réésau france services et aux actions de la médiation sur le territoire, la contribution à l'amélioration continue de la qualité du service rendu aux usagers - bonne aisance informatiques - faire préuves de discrétion