Le poste : Votre agence PROMAN SAINTES recherche pour son partenaire spécialisé dans le transport , un poste d'Assistant ADV / Gestion Clients (H/F) Dans le cadre d'un renfort administratif, nous recherchons un Assistant ADV / Gestion Clients (H/F) afin de soutenir l'équipe dans le traitement des demandes et le suivi des dossiers. Vous interviendrez notamment sur : Traitement de la boîte mail clients Réponses aux demandes par téléphone et e-mail Orientation et suivi des requêtes auprès des services concernés Lecture et compréhension de plans techniques Mise à jour et suivi des dossiers clients Enregistrement et traitement des informations dans les outils internes Garantir un échange fluide et professionnel avec les clients Gestion des priorités, transmission des informations aux services internes Participation à la bonne organisation du service ADV Profil recherché : Vous êtes : Rigueur et sens des priorités Bon relationnel client Esprit d'initiative et autonomieTrès bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP.) Aisance en communication téléphonique et écrite Capacité à lire et comprendre des plans Votre rémunération et vos avantages : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, CE, garde enfant, déplacement ). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.