En tant que Manager de site et pour le compte d'un client majeur de la société, vous assurez le management de la sécurité des Conducteurs / Conductrices de train de FRET ainsi que les Opérateurs / Opératrices au Sol qui sont rattachés à votre périmètre, dans un objectif « zéro incident et zéro accident ». Vous vous assurez du respect de l'offre technique sur le terrain, afin d'établir un compte de résultat positif en garantissant à ses clients le respect de la sécurité, des délais et de la qualité. Votre mission principale : Le pilotage et le Management En tant que manager, vous accompagnez les collaborateurs au quotidien et organisez la logistique du site. Vous assurez le contrôle des absences, congés, heures supplémentaires. Garant(e) du climat social de votre périmètre, vous alertez la/Ie Responsable RH et Ie/la DRE sur les sujets sociaux dont il a connaissance. Après avoir pris connaissance du plan de transport et/ou l'ordonnancement, pour mettre en adéquation les ressources par rapport au contrat, vous devez piloter la production et optimiser les moyens : Les sillons, le plan de transport, les ressources personnel et locomotives, wagons, logistique. Vous êtes capable de piloter les organisations aux situations perturbées; d'animer le dispositif de surveillance de la sécurité; Vous planifiez et organisez la surveillance des règles de sécurité, des procédures et des modes opératoires (KN1). Vous remontez les évènements sécurité et situations à risque et mettrez en œuvre les actions sécurité relatives à votre site. Enfin, en tant qu'interlocuteur privilégié de votre client sur le terrain, vous participez aux rencontres périodiques, assurez le reporting d'activité auprès du client et de la hiérarchie, vous traitez et remontez les réclamations et surtout, vous êtes force de propositions pour faire évoluer la prestation pendant la vie du contrat. Votre équipe est composée de 25 collaborateurs (principalement des conducteurs et des agents au sol).