Nous sommes une Entreprise Régionale spécialisée dans le secteur de l'Informatique, la Téléphonie et la Bureautique auprès d'une clientèle professionnelle, et nous recherchons pour notre service Technique un(e) Assistant(e) Technique Télécom (H/F). Vos missions consisteront à : - Assurer le suivi technique des commandes télécom (liens fibre, accès opérateurs) - Assurer la validation commerciale. - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les opérateurs, les techniciens internes et les clients - Planifier et coordonner les interventions techniques post-livraison opérateur - Suivre les mises en service, incidents et évolutions des liens télécom - Assister les techniciens lors des interventions chez les clients (support technique, préparation des dossiers) - Gérer les tickets, dossiers et reporting technique Votre profil : - Une expérience et une compétence en téléphonie est indispensable (Centrex-Fibre). - Vous avec une expérience significative sur un poste similaire - Vous avez une aisance et aimez le contact client - Vous êtes motivé(e), dynamique et réactif/ve - Vous avez des compétences technique en informatique et en téléphonie Nous vous proposons : - Des horaires de bureau du Lundi au Vendredi - Les tickets restaurant - Travailler dans une entreprise à taille humaine avec des possibilités d'évolution Si vous êtes réactif/ve et organisé/e, n'hésitez pas à postuler.