Contexte service / direction : Notre service est garant de la qualité et de l'exhaustivité des comptes Clients. Vous intégrerez un CSP clients suite à la migration sur SAP. Missions : Gestion de l'ensemble des opérations comptables liées aux postes clients, Contrôle de la facturation et édition des factures et relevés pour les clients spécifiques, Passage des écritures de cut off Gestion des remises de fin d'année (contrats, provisions, comptabilisation), Imputation des règlements, (virements, gestion des prélèvements sur mandat et gestion des cb) Etablir la provision pour dépréciation clients Suivi des litiges ; requêtes clients Gestion des dossiers contentieux et passage des IRR Participation à l'amélioration et au bon fonctionnement des systèmes (CRM et SAP)