missions : En lien direct avec le/la responsable magasin, tu participes à la performance du point de vente : - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients (parcours Sensoriel) - Identifier les besoins (confort visuel / auditif / style / usage) et proposer une solution adaptée - Présenter les offres commerciales, expliquer les garanties et organiser le suivi client - Gérer l'encaissement, la prise de RDV, la relance et la mise à jour du fichier client - Participer au merchandising (vitrine, facing, nouveautés) et à la propreté du magasin - Contribuer aux actions terrain : partenariats, événements, réseaux sociaux/avis Google (si à l'aise) - Tu as une vraie fibre commerciale et tu aimes le contact client - Etre à l'aise avec les objectifs et tu sais travailler en équipe - Etre organisé(e), fiable, et tu aimes les process - Une expérience en optique / audition / retail est un gros plus (mais on peut former si tu as le bon mindset) - Maîtrise de base : encaissement, prise de RDV, outils numériques Horaires : Mardi au samedi / Planning tournant