Offre n° 203RPVT
Assistant(e) ADV / Administration des Ventes (H/F)

Actualisé le 06 février 2026

Assistant(e) ADV / Administration des Ventes confirmé(e) Qui sommes-nous ? Dans le cadre du développement et de la structuration de notre organisation, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Confirmé(e) (H/F). Véritable point de repère entre les équipes commerciales, financières et logistiques, vous contribuez activement à la structuration et à la fiabilité de notre organisation ADV. ________________________________________ Votre rôle Vous gérez le cycle de vente de A à Z et contribuez activement à l'amélioration des process internes : - Gestion et suivi des dossiers clients et contrats - Saisie, suivi et coordination des commandes - Facturation, avoirs et participation aux clôtures mensuelles - Suivi des encaissements et des LCR - Interface quotidienne avec la comptabilité, la banque et la logistique (y compris internationale) - Gestion des litiges, retours et conformité réglementaire - Mise en place de reportings et analyses des ventes - Force de proposition pour optimiser les procédures et méthodes de travail ________________________________________ Votre profil - Expérience confirmée en ADV / gestion commerciale, idéalement en PME - Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Excel - Organisation, rigueur et autonomie - Esprit d'initiative, sens des priorités et goût pour l'amélioration continue - Aisance relationnelle et esprit d'équipe - Un niveau d'anglais professionnel serait un plus ________________________________________ Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste central et polyvalent, au cœur de l'activité - Un environnement PME agile, collaboratif et en évolution - De l'autonomie, de la confiance et de réelles responsabilités - Une rémunération attractive selon profil et expérience - Un poste permettant une réelle projection professionnelle selon l'évolution de l'organisation ________________________________________ Poste à temps plein (35 heures hebdomadaires), en CDD jusqu'au 31/07/2026, offrant une visibilité d'intégration dans l'organisation. Une perspective d'évolution pourra être étudiée selon les besoins futurs de l'entreprise.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 32000.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communsCette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clientsCette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clientsCette compétence est indispensable
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Gestion des commandes et des stocksCette compétence est indispensable
Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)Cette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les crises et les urgences commercialesCette compétence est indispensable
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieuxCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clientsCette compétence est indispensable
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)Cette compétence est indispensable
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueCette compétence est indispensable
Techniques de gestion administrativeCette compétence est indispensable
Traiter les demandes spéciales des clientsCette compétence est indispensable
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Connaissance des normes de service client
Elaborer et analyser des statistiques de vente
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Techniques de communication interpersonnelle
Techniques de rédaction commerciale
Traiter les commandes et préparer les expéditions