Rattaché au Responsable commercial, vous rejoignez l'équipe commerciale de la délégation de MULHOUSE. Après une période de formation à nos produits d'assurance IARD à destination de notre clientèle composée d'entreprises et de professionnels du secteur du BTP, votre mission sera d'assister les délégués commerciaux : Contribuer au développement commercial : - Contribuer aux campagnes commerciales par la prise de RDV, l'envoi de mailings et des relances téléphoniques, - Contribuer aux campagnes commerciales en vue de proposer des offres d'assurances aux sociétaires ou prospects, * Contribuer à la défense du portefeuille en réponse aux sociétaires ayant résilié. Assister le délégué commercial dans sa démarche commerciale : - Prendre les RDV et gérer les agendas, - Préparer et vérifier la complétude des dossiers nécessaires à la tenue du RDV avec le sociétaire, - Etablir et mettre à jour les rapports d'activité /comptes-rendus de visites/reporting, - Réaliser le suivi des affaires réalisées. Etablir et gérer les contrats : - Etablir et gérer des projets de contrats avec tarification, proposition, souscription sur des risques simples (professionnels et particuliers) auto mono flottes - dommage aux biens dans le cadre des délégations établies par la compagnie, - Gérer les contrats : produire les attestations/avenants dans le respect des règles de gestion du Groupe - Créer et gérer les polices/affaires nouvelles dans le système d'information. Assurer la relation clients : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, - Gérer la boîte mail et les courriers de la délégation, - Répondre aux sollicitations des clients. - Relance comptables/recouvrement, - Suivi des résiliations, - Suivi des sinistres en lien avec le service concerné, - De garantir le respect des directives de la DDA (Directive sur la Distribution d'Assurances) et de la LCB-FT (lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme). Vous pouvez être ponctuellement sollicité(e) pour participer à des évènements de communication externe ou venir en renfort au sein d'autres délégations, dans le cadre du maintien de l'activité. D'une manière générale, vous contribuez à l'activité du service et pouvez être associé(e), en fonction de ses compétences et des sujets, aux divers projets transverses du groupe. Cette liste n'est pas limitative. De formation supérieure (le BTS ou la licence Assurance est un plus), vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire en courtage ou en compagnie. Vous avez le sens du service et de l'organisation, et faites preuve de rigueur, d'autonomie et de persévérance Vous maîtrisez la bureautique et possédez de réelles aptitudes relationnelles, indispensables pour réussir dans cette fonction. Ce poste vous intéresse? Faites-nous parvenir votre CV et exprimez vos motivations pour nous rejoindre par le biais du formulaire de candidature prévu à cet effet. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Découvrez nos sociétés et nos métiers sur www.groupe-cam.com