Nous fabriquons des pompes à chaleur géothermique pour des clients professionnels : distributeurs, installateurs chauffage, frigoristes et dépanneurs. Notre impact sur l'environnement et la protection de l'environnement est une source de satisfaction pour un monde plus écologique. Notre priorité : un service réactif, des pièces disponibles, et des réponses techniques claires. Votre mission Rattaché(e) directement au dirigeant, vous êtes le/la référent(e) achats/approvisionnements et devis, avec un rôle technico-administratif au cœur de la relation clients et fournisseurs (téléphone / email). Vous sécurisez la disponibilité des pièces, fiabilisez les commandes et contribuez à la satisfaction client au quotidien. Vos activités principales - Achats & approvisionnements : passer les commandes, suivre délais, relancer, gérer les urgences pièces. - ADV / commandes : saisir et fiabiliser les commandes (délais, références, disponibilités). - Devis techniques : chiffrer et envoyer les devis dans la journée, échanges clients. - Support SAV 1er niveau : prise d'appels, diagnostic de base, coordination avec le SAV. - Coordination logistique : réception/expédition, conformité, traçabilité. - Ponctuellement : appui technique interne, mise à jour de schémas hydrauliques, suivi basique ERP/IT. Ce que nous attendons - Profil technique expérimenté : froid / chauffage / électrotechnique. - Bonne compréhension thermodynamique (PAC), hydraulique et bases électricité. - À l'aise au téléphone, sens du service, capacité à prioriser (urgences client / disponibilité pièces). - Rigueur de saisie, fiabilité, esprit pratique. - Permis B impératif. Conditions - CDI - Temps plein - Horaires de journée - Véhicule de service (peu de déplacement) - Poste basé à Pleugriffet proximité Josselin (56)