Filiale française d'un groupe international spécialisé dans la distribution et la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour le secteur aéronautique. Notre client agit comme un partenaire stratégique pour les industriels du secteur aéronautiques, en assurant la conformité et la disponibilité des pièces techniques. Votre mission : Assurer la qualité pour les clients Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous intégrez une équipe dynamique de 4 personnes. En tant que référent Qualité Client, vous êtes le garant de la conformité des produits livrés et de la réactivité de l'entreprise face aux exigences de nos partenaires internationaux. Vos responsabilités clés : - Gestion des réclamations : Analyser les non-conformités signalées par les clients et piloter la résolution via la méthodologie 8D. - Analyse technique : Expertiser les pièces et interpréter les dessins techniques pour valider les causes racines. - Communication : Assurer l'interface directe avec les clients pour instaurer une relation de confiance. - Amélioration continue : Proposer des actions correctives pour minimiser les risques qualité. Votre parcours et compétences : De formation type BTS Génie Mécanique / Aéronautique idéalement, vous avez une première expérience en milieu industriel/aéronautique (un stage long ou une alternance sont acceptés). Vous communiquez aisément en français mais également en anglais (niveau B2 - intermédiaire) pour de possibles échanges internationaux. Vous avez la capacité à lire des dessins techniques et idéalement connaissance de SAP QM ou des normes AS9100/9120. Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité, votre engagement et votre excellent sens relationnel. Pourquoi les rejoindre ? - Équilibre de vie : Horaires de bureau stables (08h30 - 16h30). - Modernité : Flexibilité de travail avec possibilité de télétravail. - Evolution : Un poste agent de maitrise au sein d'une équipe à taille humaine où la confiance et la communication sont les piliers. - Localisation : Colomiers - Contrat : CDI (Statut Agent de Maitrise) - Rémunération : 30-32k€ brut/an