Offre n° 203SNYM
Réceptionniste en hôtellerie

Publié le 06 février 2026

Si vous recherchez une expérience enrichissante dans l'hôtellerie, dans une structure où convivialité et esprit d'équipe sont des valeurs essentielles, n'hésitez plus : rejoignez-nous ! Vos missions seront : Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournir un accueil chaleureux et professionnel Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée Gérer les réservations et les annulations Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintenir un environnement de travail propre et organisé Un rythme avantageux : Vous travaillerez de 14h à 21h. En repos les samedis. Si vous n'avez pas d'expérience, mais que vous aimez le contact clientèle et parlez l'Anglais, alors nous pouvons vous former sur le poste avant la saison. Intéressé(e) ? Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus et postuler via cette offre d'emploi ou présentez vous à l'hôtel, au 55 rue du Faubourg Bretonnière à Beaune, ou téléphoner au 07 68 37 36 77 pour un RDV.

Type de contrat

Saisonnier - 9 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 28H/semaine Travail le dimanche

Conditions de travail

En contact avec du public

Salaire

Salaire brut : Horaire de 13.00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté - expérience bienvenue

Compétences

Assurer la confidentialité des informations des clients
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement

Langue

AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

BEAUNE HOTEL

1 ou 2 salariés

Site internet: https://www.beaunehotel.com/

Le Beaune Hôtel, établissement familial de 20 chambres, idéalement situé à 5 minutes du centre-ville de Beaune, vous ouvre ses portes ! Pourquoi nous rejoindre ? Un hôtel entièrement rénové, offrant un cadre de travail moderne, chaleureux et convivial. Une équipe à taille humaine, composée de trois collaborateurs fidèles, travaillant dans un esprit de bienveillance et de dynamisme. Une entreprise qui place le bien-être au cœur de sa philosophie, aussi bien pour ses clients que pour ses employés.

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