Sous l'autorité politique et fonctionnelle du Président de l'association et en lien avec le service de la Fédération, vos principales missions sont les suivantes : - Organiser et encadrer les salariés de l'association ; - Recruter, former et accompagner les personnels d'intervention ; - Assurer un management bienveillant et encadrer la montée en compétences des équipes ; - Assurer un suivi des dossiers et des prises en charge des personnes accompagnées ; - Assurer une fonction administrative et comptable en lien avec les services de la fédération ; - Participer au développement et optimiser l'organisation des interventions sur son secteur ; - Contrôler la bonne application des procédures et protocoles de l'Association ; - Coordonner et animer les relations avec les partenaires de l'Association ; - Développer l'activité de l'association sur nos territoires : animer le réseau local et faire connaître l'association ; - S'assurer de la qualité de services et de la satisfaction des bénéficiaires ; - Être l'interlocuteur privilégié des différents intervenants internes et externes pour les territoires. En collaboration avec l'assistante technique en charge des plannings et de la gestion administrative des salariés : - S'assurer de la bonne organisation du temps de travail (plannings et horaires) dans le respect des dispositions légales et conventionnelles ; - S'assurer du bon fonctionnement et de la bonne communication au sein des différentes équipes ; - Accompagnez l'équipe, organiser et s'assurer de la bonne gestion des plannings ; - Organiser la continuité de parcours des personnes aidées en lien avec les partenaires ; - Participer à la gestion administrative de l'association. Connaissances, savoir-faire : Très bonne connaissance du secteur des services à la personne et du droit du travail Parfaite maîtrise de l'outil informatique Bonne connaissance du secteur associatif Savoir conduire et accompagner le changement Être en capacité de communiquer, animer et fédérer une équipe Savoir animer des réunions et conduire des entretiens. Savoir-être : Bonnes qualités relationnelles et humaines Capacités de management, sens des responsabilités et leadership Capacité d'adaptation et d'organisation Rigueur et esprit d'analyse Excellentes capacités de communication à l'oral et à l'écrit Savoir gérer les conflits.