Nous recherchons un technicien support informatique (H/F) afin d'intégrer nos équipes sur Nantes (44). Lors de cette mission vous devrez effectuer les tâches suivantes : - Support technique Systèmes et Réseaux - Prise en charge et résolution des incidents critiques - Administration des infrastructures systèmes et réseaux - Configuration des switchs - Administration et supervision du Wi-Fi - Participation active aux projets d'évolution des infrastructures (SD-WAN, migrations réseaux, virtualisation) - Supervision des alertes remontées par les outils de monitoring - Diagnostic et résolution à distance sur serveurs, postes et équipements clients - Être force de proposition pour les améliorations des infrastructures ou des services - Rédaction de documentation technique - Participation à la conduite de la politique de sécurité du SI Périmètre réseaux : - Maîtriser les réseaux - Maîtriser la configuration du matériel réseau - Participer à la mise en place et à l'exploitation des réseaux informatiques (VLAN, WiFi, WAN, etc.) en respectant les procédures de la direction nationale - Assurer la cohérence et l'intégrité des réseaux - Apporter une compétence dans le domaine de la téléphonie IP Périmètre systèmes : - Maîtriser les systèmes d'exploitation : principalement Windows et Linux - Définir les configurations et contrôler leur mise en œuvre en veillant à la sécurité des accès - Administrer quotidiennement l'ensemble des systèmes - Garantir la performance et la sécurité du système d'information - Gérer les mises en production - Analyser les impacts potentiels et accompagner les évolutions techniques auprès des établissements Les compétences attendues sont les suivantes : - 2 ans d'expérience minimum - Sens du service et capacité au dialogue - Polyvalence, autonomie - Capacité d'organisation et rigueur d'exécution - permis B obligatoire (car déplacement à prévoir sur les autres sites du client du périmètre et un véhicule de service mis à disposition) AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.