Poste localisé à St-Pierre d'Oléron, ouvert par voie statutaire ou contractuelle renouvelable. L'équipe Accueil agit au sein du pôle Accueil- Secrétariat général- Communication composé de 7 agents dont les missions sont essentiellement dédiées à l'information des publics et au bon fonctionnement général de l'établissement. Le poste de chargé.e d'accueil et évènementiels a pour mission essentielles de : - Renseigner et orienter les usagers - Présenter et diffuser une image positive de la collectivité - Garantir le bon fonctionnement de l'espace d'accueil : gestion des flux, sécurité, propreté - Apporter une aide matérielle aux évènements Ses activités quotidiennes consistent : En matière d'Accueil, à : - Identifier la demande de l'usager en accueil physique, téléphonique et mail, - Analyser, évaluer et gérer la demande et son degré d'urgence, - Apporter une information personnalisée à l'usager, - Orienter vers le service, l'interlocuteur ou l'administration compétente, - Délivrer des informations sur les démarches à suivre / sur les dispositifs existants ; En matière de Travaux administratifs, à : - Participer à la conception d'outils contribuant un accueil physique de qualité, - Participer à l'élaboration et la mise à jour de supports de communication (guide pratique, procédure, affichage .), - Actualiser les informations utiles, faire des recherches et enrichir la base de connaissances, - Contribuer au suivi statistique et au recueil d'indicateurs d'activités quantitatifs et qualitatifs. En matière d'Evènements, à : - Gérer les stocks et matériels évènementiels, - Apporter un soutien logistique aux évènements (devis/commandes/réservations, diffusion, signalétique) Le candidat à ce poste doit justifier des compétences suivantes : - S'exprimer clairement, expliquer, reformuler et favoriser l'expression de la demande en adaptant son discours aux attentes de son interlocuteur (clarté de l'exposé, vocabulaire adapté, .), - Maitriser la rédaction (grammaire, orthographe), savoir synthétiser et transmettre les messages, - Maitriser les outils bureautiques et informatiques (suite Office, agendas, messagerie, mise en page) - Savoir organiser avec rigueur ses tâches et les prioriser, - Réaliser ses missions en autonomie et prendre des initiatives dans le cadre de procédures définies. Les qualités indispensables attendues sur ce poste : - Avoir une motivation forte pour la relation avec le public, - Savoir être à l'écoute, courtois et utiliser un langage professionnel, - Avoir l'esprit d'équipe, s'insérer dans une chaine logistique et s'adapter, - Être capable de réguler les tensions, gérer les situations de stress et l'accueil de tous types de publics, - Respecter les règles en vigueur au sein de la collectivité, faire preuve d'une discrétion professionnelle exemplaire et de neutralité. - Être ponctuel Une expérience similaire au contact avec le public et une connaissance avancée de l'organisation des administrations publiques seront à valoriser. Informations complémentaires : Recrutement d'un fonctionnaire titulaire à défaut un agent contractuel (contrat de 3 ans reconductible) à temps complet dans le cadre d'emplois des adjoints administratifs Rémunération statutaire complétée d'un régime indemnitaire selon les compétences, l'expérience et les diplômes du candidat retenu. Avantages sociaux : RTT, CNAS, Titres restaurant, participation à la mutuelle et prévoyance, Forfait Mobilité Durable, Lieu de travail : siège de la CDC de l'Ile d'Oléron à Saint Pierre d'Oléron Date limite de candidature le 28 février 2026. Les entretiens sont prévus le 10 mars 2026. Prise de poste souhaité à suivre du recrutement et selon la disponibilité du candidat.