Notre client, acteur reconnu dans un environnement industriel, recherche un Technicien de proximité N1/N2 afin de renforcer son équipe IT sur site. Le technicien interviendra auprès d'environ 180 utilisateurs, dans un contexte multi-sites, avec une forte présence terrain et un contact utilisateurs quotidien. Missions principales - Support informatique de proximité Niveau 1 et Niveau 2 - Prise en charge des incidents et demandes via ServiceNow - Assistance aux utilisateurs (poste de travail, téléphonie, logiciels) - Gestion du parc informatique - Interventions sur sites industriels Environnement technique - Windows - Téléphonie iOS (iPhone) - Microsoft 365 / O365 - Active Directory (gestion des comptes et droits) Notions réseau : - Switching - Firewalling - Brassage / câblage Profil recherché - Technicien informatique proximité N1/N2 - Expérience en environnement industriel appréciée - Profil terrain, autonome, rigoureux - Bon relationnel et sens du service - Capacité à gérer un parc d'environ 180 utilisateurs Contraintes indispensables - Capacité à assurer l'itinérance entre Grenoble et Échirolles - Aucun télétravail Horaires Lundi au jeudi : 9h00 - 17h45 Vendredi : 9h00 - 16h45