Référente Accueil Bilingue - Environnement International (H/F) 91 - GIF SUR YVETTE
Offre n° 203YLHP
Référente Accueil Bilingue - Environnement International (H/F)
91 - GIF SUR YVETTE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 février 2026
Gif Sur Yvette - CDI 35H - 08h-17h45 du lundi au jeudi Naama Services recrute pour le site Danone R&I une Référente Accueil afin de piloter l'expérience visiteur dans un environnement multiculturel et international. Vos missions : Accueillir et accompagner des visiteurs français et internationaux Garantir une expérience fluide, professionnelle et conviviale Adapter votre communication selon vos interlocuteurs (VIP, chercheurs, prestataires) Coordonner et accompagner l'équipe d'accueil dans la qualité de service Assurer le lien avec les équipes internes (hospitality, logistique, café) Participer à l'organisation d'événements et au suivi qualité Profil recherché : Expérience en accueil entreprise, événementiel ou environnement international Anglais courant/bilingue indispensable (échanges quotidiens) Excellente communication orale et sens interculturel développé Capacité à encadrer, transmettre et faire monter en compétence Organisation, rigueur et sens du détail Maîtrise des outils bureautiques Qualités recherchées Sensibilité interculturelle Aisance relationnelle avec un public international Capacité à adapter son discours selon l'interlocuteur Expérience en communication bilingue Goût pour la transmission et l'accompagnement Rigueur et sens de l'organisation Dynamisme et esprit positif Rémunération selon expérience Nous recherchons une personne dynamique, professionnelle et naturellement orientée service, capable d'incarner l'image d'un site international exigeant. Poste en journée, du lundi au vendredi.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCette compétence est indispensable
- Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
- Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
- Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers
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