ACTIVITES PRINCIPALES Responsabilité du respect du concept Maîtrise des techniques d'épilation, de soins du corps et du visage Maîtrise des techniques de vente Veiller à la justesse des caisses et des dépôts de caisses à la banque Faire le relevé des anomalies : tickets de caisse à modifier/supprimer Informer la Direction des cas clients litigieux Responsabilité des tâches administratives Stocks : vérification des relevés des stocks Abonnements : vérification de la saisie des contrats d'abonnement Suivi des demandes de congés Veille de la mise en place des promotions Veille de respect des normes de propreté des espaces Veille quant à la planification des demandes de congés Veille à la justesse des plannings (heures supplémentaires, congés) et du respect des temps de pause Reporting hebdomadaire à la direction quant à l'activité de l'institut Responsabilité du bon fonctionnement informatique ACTIVITES SPECIFIQUES Former l'équipe Assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise SAVOIR-FAIRE Animation et développement (pilotage de la performance) Atteinte des objectifs commerciaux (définition, moyens, plan d'action...) Animation de réunion QUALITES ET COMPETENCES REQUISES Leadership Communication Esprit d'initiative