Technicien Hotline Telecom (H/F) 13 - Aix-en-Provence
Offre n° 203ZWTW
Technicien Hotline Telecom (H/F)
13 - Aix-en-Provence - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 février 2026
La société WIZBII recherche pour la société NOVALYO un Technicien Hotline Telecom H/F en CDI à temps plein. Vos missions seront : -Assurer au quotidien le support auprès des clients du secteur santé (cliniques, hôpitaux, EHPAD, résidences seniors), des installateurs et des techniciens itinérants -Intervenir au sein d'une petite équipe, rattachée au Responsable hotline -Prendre en charge la gestion des incidents de niveaux 1 et 2 en téléphonie, systèmes d'appel malade et périphériques de courants faibles (vidéoprotection, Wi-Fi) -Analyser les problèmes et rechercher des solutions adaptées -Répondre aux besoins des clients afin d'assurer leur satisfaction, via l'outil de tickets et par téléphone Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Aix-en-Provence le mardi 3 mars de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Contrôler le fonctionnement des équipements, des systèmes et vecteurs d'information
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques pédagogiques
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Employeur
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