Mission : Assurer le support administratif et opérationnel de l'équipe en garantissant la mise à jour des données, la gestion des demandes clients et la coordination des actions liées aux projets. . Mettre à jour régulièrement les tableaux Excel (suivi d'activité, reporting, indicateurs, bases de données...) . Assurer la fiabilité et la cohérence des informations . Créer et améliorer des outils de suivi si nécessaire . Répondre aux demandes des clients par mail . Maintenir un haut niveau de satisfaction client . Manipuler avec aisance les outils informatiques . Utiliser de manière avancée Excel (tri, filtres, formules simples). . S'adapter à de nouveaux outils numériques. . Communiquer de façon claire et structurée, aussi bien oralement que par écrit. . Collaborer efficacement avec les équipes internes . Participer aux échanges, réunions ou points d'équipe pour partager les informations nécessaires. . Contribuer au suivi des projets en cours (planning, actions, risques...) . Assurer la coordination entre les différents intervenants . Préparer des supports ou documents nécessaires à l'avancement des projets. Vous vous reconnaissez dans ce poste, alors il est pour vous... . Formation administrative, gestion ou équivalent . Expérience dans un rôle similaire appréciée . Capacité d'adaptation et volonté d'apprendre . Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) . Sens du service client . Rigueur, organisation et esprit d'analyse . Goût des chiffres . Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle . Bonne communication écrite et orale . Esprit d'équipe et autonomie