Receptionnaire Centre Auto (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 204BWQT
Receptionnaire Centre Auto (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 février 2026
Chaque journée est faite de ces échanges qui transforment une préoccupation en solution, une question en confiance, et un client de passage en client fidèle. Nous ne recherchons pas simplement une réceptionnaire ou un agent commercial, mais une personnalité commerçante, dotée d'un vrai sens du contact - quelqu'un qui voit dans chaque interaction une occasion de créer une relation durable. Votre mission ? Être le lien entre nos clients et notre équipe technique. Vous serez la voix qui rassure au téléphone, le visage qui accueille avec bienveillance, celle ou celui qui sait écouter un client décrire un problème et le traduire en devis précis, puis en solution adaptée. Pas besoin d'être mécanicien-ne, mais comprendre les enjeux techniques pour dialoguer avec justesse - tant avec les clients qu'avec vos collègues - est indispensable. Ce qui fait la différence chez nous, c'est votre capacité à rester disponible et réactif-ve tout au long de la journée. Qu'il s'agisse d'expliquer une réparation, de gérer un imprévu ou de conseiller un client indécis, votre énergie et votre patience seront des atouts majeurs. Pas de jargon ici : simplement l'envie d'être présent-e, à l'écoute, et de garder le cap même après plusieurs échanges dans la journée. Vous ne serez pas seul-e pour relever ce défi. Notre équipe de 5 mécaniciens et notre chef d'atelier sont là pour vous soutenir, partager leur expertise et avancer ensemble vers un objectif commun : la satisfaction client. La collaboration est au cœur de notre fonctionnement - chacun apporte ses compétences, dans un cadre professionnel où l'entraide est naturelle et efficace. Concrètement : Une rémunération fixe d'environ 2000€ brut/mois, complétée par des primes mensuelles (jusqu'à 300€) liées à la qualité de votre travail et à la fidélisation des clients. Un environnement où votre professionnalisme et votre personnalité comptent autant que vos compétences techniques. Si cette vision du métier vous parle - si vous avez l'envie de vous investir dans un rôle où l'échange, la rigueur et le travail d'équipe sont centraux - envoyez-nous un message.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi - Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2032.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
- Appliquer une démarche de satisfaction client
- Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
- Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage
- Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
- Restituer le véhicule au client
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
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