Notre client, acteur majeur du conseil client à distance, recherche ses futurs Conseillers Clients H/F en contrat de professionnalisation. Une opportunité idéale pour apprendre un métier d'avenir tout en développant des compétences très recherchées ! Un parcours de formation certifiant Pendant 8 mois, vous suivrez une formation complète, alternant centre de formation et immersion en entreprise. Objectif : faire de vous un(e) expert(e) de la relation client à distance. Votre quotidien ? Un poste rythmé et orienté satisfaction client : -Réception d'appels entrants : renseignements, gestion des réclamations -Appels sortants : suivi et mise à jour des dossiers -Traitement et résolution des demandes -Suivi de la satisfaction client -Proposition d'offres commerciales en fonction des besoins identifiés Vous êtes LE/LA candidat.e idéal.e si vous: -Êtes soucieux(se) de la satisfaction client -Êtes à l'écoute et patient(e) -Avez une vraie aisance à l'oral, par téléphone et aimez le contact client -Appréciez les défis et souhaitez-vous investir dans un métier porteur Conditions du poste Vous êtes disponible pour travailler : -Sur une amplitude 08h - 20h en semaine -3 samedis par mois, de 09h à 16h Rémunération : SMIC primes possibles Site accessible en transports parking à disposition. Disponible pendant 8 mois ? Motivé(e) à apprendre un vrai métier et à évoluer dans le domaine de la relation client ? Alors ne tardez plus... Postulez et donnez un nouvel élan à votre avenir !