Missions principales chez notre client Vous serez le lien essentiel entre les clients, les commerciaux terrain et l'administration : Gestion commerciale et administrative : - Traitement des appels entrants et établissement des devis / offres de prix. - Saisie des commandes et relance active des prospects. - Coordination et support permanent des commerciaux terrain. Suivi complet du cycle de vente : - Assurer le suivi des livraisons et des encaissements. - Gérer les litiges (livraison, paiement) et le SAV. - Respecter les procédures administratives et de contrôle.