Vous serez en charger d'assurer la gestion de dossiers de dispositifs d'aides publiques relatives au domaine de l'environnement. Vous procéderez à des travaux d'analyse, de chiffrage, de contrôle, de saisie informatisée des données, de classement, à partir d'informations divers (textes réglementaire, documents d'information de gestion, informations orales) Missions: - Instruire des dossiers administratifs et en contrôler les données et les pièces - Demander des pièces complémentaires - Saisie dans les logiciels spécifiques - Rédiger les correspondances administratives - Assurer l'assistance téléphonique - Assurer l'assistance mail Profil recherché: Savoirs: capacité à assimiler une réglementation et des procédures techniques, rigueur et méthode, connaitre les procédures et obligations relatives aux dossiers traités, maitrise des outils bureautiques et informatiques de base, polyvalence et adaptation Savoir-faire: capacité d'analyse, qualités rédactionnelles, rapidités et efficacité, capacité à travailler en équipe, aptitudes relationnelles, capacité d'écoute et maitrise du phoning, sens de la qualité du service