En tant qu'agent(e) responsable de base nautique, tu seras le(la) capitaine du bon fonctionnement de notre base et garant(e) de la satisfaction de nos clients. Tes missions seront variées et concrètes, entre terrain et coordination : Gestion & exploitation de la base : * Ouvrir, gérer et fermer la base nautique avec rigueur * Organiser et superviser les activités de location de bateaux électriques sans permis * Garantir la sécurité des clients, des bateaux et des installations Entretien & maintenance : * Nettoyer les bateaux entre chaque location et assurer le nettoyage hebdomadaire du ponton * Veiller à la propreté générale de la base * Effectuer les petites réparations et signaler les besoins de maintenance plus importants Relation client & assistance : Accueillir, informer et accompagner les clients avant, pendant et après leur navigation Répondre aux questions par téléphone ou sur place Intervenir ou coordonner les actions en cas de panne ou de difficulté en navigation Assurer un haut niveau de satisfaction client Suivi & reporting : Réaliser un point quotidien sur l'activité et l'état de la flotte Faire un reporting hebdomadaire à la direction (fréquentation, état du matériel, points d'amélioration) Organisation du travail : Poste en autonomie ou en binôme selon l'activité et la période Capacité à gérer les imprévus et à prioriser les tâches Profil recherché Autonome, rigoureux(se) et organisé(e) Polyvalent(e), réactif(ve) et sens du service client Capacité à gérer les imprévus et les situations délicates Permis bateau un plus La possibilité de développer de vraies compétences nautiques et managériales