Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du transport routier de fret, un Employé administratif (H/F) -Suivre proactivement les transports internationaux continentaux et nord-africains -Gérer les réclamations de niveau 2 uniquement par écrit -Assurer un suivi administratif rigoureux -Collaborer avec l'équipe de gestion de la relation client -Communiquer efficacement en anglais écrit -Participer activement aux formations internes -Contribuer à l'amélioration continue des processus Vous justifiez d'une bonne maîtrise de l'anglais écrit et d'aptitudes relationnelles ; rigueur, organisation, dynamisme et esprit d'équipe sont requis. Une expérience en back office est demandée. Poste dans la zone de l'aéroport sur St Aignan de Grand Lieu horaires 8h30-17h30 (flexibles) du lundi au vendredi 38h/ semaine taux horaire 13 tickets restaurant