Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour notre centre a Marseille La Gavotte. Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours auditif. En collaboration avec l'audioprothésiste, vous contribuez à offrir une expérience client fluide, chaleureuse et personnalisée. Le poste est ouvert à temps partiel (24h/semaine) dès maintenant, avec une évolution prévue vers un temps complet (37,5h) d'ici septembre 2026. Vos missions - Accueillir, informer et accompagner les clients en centre - Gérer les rendez-vous et l'agenda du centre - Assurer le suivi administratif des dossiers clients - Réaliser les services après-vente - Gérer les stocks et les tâches administratives courantes - Veiller au merchandising et à la bonne tenue du centre - Contribuer au développement de l'activité et à la satisfaction client Votre profil Vous êtes : - Orienté(e) client, empathique et doté(e) d'un excellent relationnel - Dynamique et motivé(e) par l'atteinte d'objectifs - Organisé(e), autonome et rigoureux(se) - À l'aise avec les outils informatiques - Animé(e) par un fort esprit d'équipe - Une première expérience en relation client en face-à-face est appréciée (formation assurée). Ce que nous offrons - Rémunération attractive - Formation complète et accompagnement personnalisé - Environnement dynamique et innovant - Opportunités d'évolution professionnelle - Équipe engagée, bienveillante et collaborative Si vous souhaitez exercer un métier à impact, au contact direct des clients, et évoluer dans un environnement stimulant, rejoignez-nous.