Humando recherche pour son client situé à Grenoble un/une superviseur d'exploitation L'entreprise est une société de service / fournisseur (compteur d'eau, compteur de chaleur...), située dans le Quartier Mistral. Tâches administratives : - Tenir l'accueil téléphonique - Analyse téléphonique des situations et orientations vers les bons services - Mailing - Traitement dossier Prérequis pour le poste : - Expérience en gestion d'appel ou de service - Maitrise de l'outil informatique - Capacité à répondre à un appel et à orienter facilement vers le bon service Poste en journée (8H-17H), du lundi au vendredi