Offre n° 204JMBD
Conseiller(e) voyages qualifiée (H/F)

Actualisé le 23 février 2026

Dans le cadre de notre développement , nous recherchons un(e) conseiller(e) voyages . Vous devrez accueillir les clients en agence et les conseiller sur les destinations , les hébergements et itinéraires en respectant leurs envies et besoins. Vous suivrez leurs dossiers jusqu'au retour de ceux ci en veillant à la parfaite satisfaction de vos clients. Un diplôme type BTS de tourisme serait un plus. Une expérience réussie en agence de tourisme ,une parfaite connaissance des destinations ainsi que d'excellentes compétences en communication sont demandées. Vous pourrez travailler au sein d'une structure à taille humaine sous la seule responsabilité de la cheffe d'entreprise . Nous sommes à la recherche de candidats(es) emphatiques , tenaces , ambitieux . Un poste est disponible à MONTAUBAN et un autre sera créer sur CAHORS prochainement

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail le samedi
Travail en journée

Salaire

Intéressement / participation
Primes
Complémentaire santé
salaire selon profil

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
Assurer la conformité des voyages proposés avec la législation locale
Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
Construire des relations professionnelles durables avec les clients
Ecouter activement les besoins des clients
Effectuer une réservation
Gestion des réservations et des paiements
Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Respecter les délais de réponse et de traitement
Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client