LE PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un.e Collaborateur.trice Commercial.e et logistique.e. Vous serez responsable de soutenir nos activités commerciales et logistiques et assurer une coordination efficace. TON QUOTIDIEN AU SEIN DE L'ÉQUIPE : - Accueillir une clientèle de professionnels et particuliers pour leur apporter un conseil personnalisé et la vente de solutions adaptées ; - Accompagner au mieux grâce à vos conseils et vos connaissances une clientèle B2B et B2C ; - Saisir les étiquettes de transport et documents d'accompagnement des colis ; - Assurer le suivi des commandes clients et des livraisons, gestion des exceptions/litiges ; - Fournir un support administratif à l'équipe commerciale ; - Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes liés aux livraisons ; - Maintenir une base de données clients à jour ; - Gestion des domiciliations (ouverture de contrat et gestion des renouvellements) ; - Participer au développement de l'agence et de son activité. - Préparer les commandes de nos clients, réceptionner les colis, réaliser l'emballage, organiser le stockage - Préparer, réceptionner et manipuler des colis, y compris des colis lourds, en respectant les consignes de sécurité. - Organiser le stockage en tenant compte du poids et de la fragilité des colis. - Réaliser les devis demandés par email - Assurer l'ouverture et la fermeture quotidienne du centre, garantissant la sécurité des locaux. - Assurer la bonne tenue de l'agence, rangement, classement... LES COMPÉTENCES ATTENDUES : - Sens de l'organisation et souci du détail ; - Excellentes compétences en informatique, y compris la suite Google ; - Capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs tâches simultanément ; - Bonnes compétences en communication écrite et verbale ; - Qualités relationnelles et un excellent sens du service. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Pour un environnement de travail dynamique et stimulant ; - Pour participer aux différents projets de l'entreprise avec des possibilités d'avancement de carrière ; INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : - Prise de poste effective : Immédiate Du lundi au vendredi en journée