En tant que Chargé de missions QHSE, tu participes activement au bon fonctionnement du Système Qualité et tu veilles à la conformité des produits. Ton objectif : garantir la satisfaction de nos clients et faire vivre la culture qualité au quotidien. Vos missions: Piloter et animer la politique Qualité de l'entreprise avec dynamisme et clarté. Accroître la satisfaction client grâce à l'application rigoureuse du Système de Management de la Qualité (SMQ) et à la fourniture de produits conformes à leurs exigences. Auditer et évaluer le bon fonctionnement des processus via les audits, les indicateurs et les revues de direction. Promouvoir l'amélioration continue, définir et suivre les actions correctives, et mesurer leur efficacité. Gérer les non-conformités internes et externes ainsi que les réclamations fournisseurs. Assurer la diffusion contrôlée des documents Qualité et la mise à jour des tableaux de bord. Rédiger les documents Qualité et contribuer à la traçabilité documentaire. Interagir avec les clients sur tous les aspects qualité et analyser leurs réclamations avec rigueur et réactivité. Formation technique ou qualité (Bac+2 minimum), Anglais professionnel indispensable (oral et écrit), Expérience souhaitée en système qualité, inspection ou contrôle produit Rigueur, esprit d'analyse, aisance relationnelle et sens du collectif À l'aise avec les outils bureautiques et les indicateurs de performance