L'agence Adecco Metz est à la recherche d'un Assistant Administratif (h/f) pour le compte de notre client, un acteur reconnu dans le secteur des activités des agents et courtiers d'assurances, situé à Metz (57070). Notre client se distingue par son engagement envers l'excellence et la satisfaction de sa clientèle, offrant un environnement de travail stimulant et collaboratif. En intégrant cette entreprise, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets novateurs et de faire partie d'une équipe dynamique. En tant qu'Assistant Administratif (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront : - La gestion de l'accueil téléphonique et physique des clients et prospects, assurant une première impression positive. - L'organisation et la planification de l'agenda de l'agent général, ainsi que la prise de rendez-vous. - Le suivi administratif des dossiers clients en utilisant les outils Salesforce et AGIPI. - La réponse aux demandes clients, qu'il s'agisse de situations de compte, d'IFU ou de modifications de coordonnées bancaires. - La mise en forme de courriers et de mailings, garantissant une communication claire et professionnelle. - Le suivi des campagnes marketing via Salesforce et des plans de contact établis. - L'accompagnement à l'ouverture d'espaces clients en ligne et à l'acceptation médicale. - La gestion de la vitrine digitale, incluant les avis clients et la présence sur Google My Business. - L'exécution de tâches administratives courantes telles que le traitement du courrier, la gestion des fournitures, l'affranchissement, la saisie et le classement. Le profil recherché doit justifier d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, avec un niveau d'études minimum de BAC+2. Compétence comportementale : - Excellente capacité d'organisation et gestion du temps. - Communication efficace avec les clients et l'équipe. - Aptitude à résoudre des problèmes rapidement et efficacement. - Adaptabilité face aux imprévus et aux changements. - Gestion du stress dans un environnement dynamique. Le contrat proposé est un CDI à temps plein, avec un début prévu dès que possible. Les horaires de travail s'étendent sur la journée, permettant ainsi une bonne organisation personnelle et professionnelle. Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise où chaque contribution compte et où l'innovation est au cœur des préoccupations ! Vous serez entouré d'une équipe passionnée et engagée, prête à relever des défis ensemble ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.