Dans le cadre de son développement, la direction du Délivery Central du Groupe Adecco recrute un Directeur d'agence basé au siège du groupe à Villeurbanne. Véritable chef d'orchestre, vous animez et pilotez votre équipe de recruteurs en assurant la rentabilité et la continuité du service pour vos clients grands comptes. Les missions principales : - Manager et animer votre équipe de 5 à 8 recruteurs : - Favoriser les échanges au sein de l'équipe pour fédérer les collaborateurs autour d'un objectif commun. - Evaluer et développer les compétences et instaurer une dynamique de performance collective. - Fixer un cap clair et convenir d'objectifs SMART avec les collaborateurs. - Animer des rituels managériaux efficaces et réguliers - Piloter l'activité delivery et la performance de l'agence : - Optimiser les processus de recrutement en fonction des priorités de chacun des 5 à 7 grands comptes confiés pour 300 à 500 TT au planning - Mettre en place avec les équipes, des plans d'actions de sourcing pour répondre au plus vite aux besoins en recrutement des clients - Assurer le suivi des KPI's et mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés - Garantir la qualité d'exécution et suivre les indicateurs de satisfaction clients - Assurer la relation commerciale et la développer : - Développer une relation de confiance clients et assurer des échanges réguliers avec l'ensemble des interlocuteurs concernés par les recrutements - Suivre la satisfaction client et apporter les actions correctives si nécessaire - Identifier des leviers de développement du partenariat avec chaque client géré par l'agence - Echanger régulièrement avec les agences du réseau pour qu'elles prennent le relai avec les clients en local pour la gestion des EPI, les visites médicales et l'accompagnement client et intérimaires. - Impulser l'innovation : - Promouvoir les nouvelles pratiques - Expérimenter des approches innovantes - - Encourager la transformation continue et favoriser l'adoption d'outils et méthodes améliorant l'efficacité opérationnelle. Vous bénéficiez d'une expérience de manager idéalement acquise au sein d'une agence de TT. Vous souhaitez vous investir de façon stratégique dans le développement d'une activité innovante. Agile et flexible, vous êtes à l'aise dans des environnements en évolution. Votre capacité à négocier avec des interlocuteurs exigeants, votre orientation qualité de services, sont autant d'atouts pour réussir sur ce poste. Orienté résultats, vous maitrisez les outils du pack office pour assurer le suivi des indicateurs de performance. Vous savez travailler en équipe et favorisez l'entraide et la collaboration, ce poste est pour vous ! Salaire : 2900e à 3200e X 13 + 25% variable + véhicule de fonction et carte essence Les avantages du groupe : 12 RTT, CSE, Mutuelle Groupe, Tickets restaurant, parcours de formation, télétravail possible après 6 mois Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. *Notez bien que ce recrutement est géré depuis notre siège à Lyon, et non par votre agence locale.