Vos missions : - Réguler le fonctionnement de la partie d'activité qui lui est confiée, en tant que responsable de la bonne affectation des ressources humaines et matérielles à sa disposition tout en participant lui-même aux activités de production - Etre responsable de l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du quotidien - Vérifier le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers (Respect de la sécurité/sûreté et de la qualité) - Réguler les opérations de production - S'assurer de la bonne exécution des activités et la qualité du service en général - S'assurer de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons (fiches de liaisons routières, contrôles TA, pointages, etc.) - Identifier et rendre compte des anomalies/dysfonctionnements et proposer des solutions d'amélioration - Veiller au respect des diverses réglementations et procédures - Assurer une mission de renfort d'activité sur le pôle support : contrôle retour, SAV, gestion des PSM, etc.) Profil recherché F/H, vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue. Vous êtes force de persuasion et adaptable