Offre n° 204MCXW
Conseillèr(e) funéraire (H/F)

Actualisé le 24 février 2026

Le ou la conseiller(ère) funéraire accompagne les familles endeuillées dans l'organisation complète des obsèques. Il ou elle assure un soutien administratif, logistique et humain, dans le respect des volontés du défunt et de sa famille, tout en garantissant la conformité légale des démarches.

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail en astreinte

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Téléphone mobile
Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Garantir un service de qualité et respectueuxCette compétence est indispensable
Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funérairesCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, renseigner un public
Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
Conseiller funéraire et assimilé
Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé
Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
Identifier, traiter une demande client
Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Législation funéraire
Mettre à jour un dossier, une base de données
Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
Organiser et planifier une activité
Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
Procéder à l'encaissement
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Respect des procédures funéraires
Respecter la confidentialité des informations
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Réglementation du transport de corps
Soutien psychologique
Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
Techniques de médiation en cas de conflits familiaux
Techniques de vente et de promotion
Techniques funéraires
Transmettre une technique, un savoir-faire