Le poste : L'agence de PROMAN CHERBOURG recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT SAV H/F : Vos missions : En tant qu'Assistant(e) SAV, vous serez un maillon essentiel entre les clients, les équipes internes et les partenaires commerciaux. Votre rôle consistera notamment à : Assurer le suivi complet des dossiers SAV (garanties, réclamations, échanges clients). Gérer la documentation administrative liée aux dossiers. Coordonner les informations avec les équipes techniques , les commerciaux et les partenaires. Entretenir une relation client qualitative , basée sur la réactivité et le service. Prioriser les demandes et garantir un traitement efficace et conforme. Besoin pour 6 mois Lieu de mission : Tourlaville Profil recherché : De bonnes connaissances en commerce international sont demandés Un sens aigu du service client et excellente communication, la bonne maîtrise de l'anglais est appréciée Réactivité, gestion des priorités et aisance dans les échanges avec différents interlocuteurs. Solide maîtrise administrative : gestion documentaire, suivi de dossiers, garanties. N'hésitez pas à postuler ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.