Génération interim recherche pour un de ses clients un conseiller accueil (H/F) pour une mission d'un mois renouvelable. Missions : - assurer une réponse de premier niveau et la prise en charge des contacts et sollicitations, laisser une trace des échanges et effectuer le suivi - échanger par voie téléphonique avec le public - traiter les mails, fax et courriers - tâches administratives : demandes d'informations... - assurer les campagnes d'appels sortants Profil recherché : - Titulaire du BAC - Une première expérience en accueil / gestion locative / centre de relation client appréciée - Maîtriser les outils bureautiques - Une connaissance des dispositifs sociaux sera fortement appréciée - Avoir une bonne expression écrite et orale