l'apprenti(e) employé(e) polyvalent(e) participe activement à la gestion quotidienne de la boutique d'accessoires. Vos missions : Vente & Relation Client - Accueillir, conseiller et orienter la clientèle - Identifier les besoins et proposer des produits adaptés - Réaliser les ventes et encaissements - Fidéliser la clientèle - Gérer les réclamations simples avec professionnalisme . Gestion des stocks & merchandising - Réceptionner et contrôler les livraisons - Mettre en rayon et étiqueter les produits - Participer à l'inventaire - Veiller à la bonne tenue de la boutique (propreté, rangement) - Mettre en place les vitrines et opérations promotionnelles Gestion administrative & digitale - Participer à la gestion des commandes fournisseurs - Utiliser le logiciel de caisse - Contribuer à l'animation des réseaux sociaux (si applicable) - Aider à la préparation d'offres promotionnelles Préparation d'un diplôme du cap au titre professionnelle (selon qualification initiale).