Adagio Access Paris Quai d'Ivry Situé à la périphérie de Paris, à proximité immédiate des quais de Seine, l'Adagio Access Paris Quai d'Ivry propose 175 appartements (studios et 2 pièces), entièrement meublés et équipés, destinés à une clientèle affaires et loisirs. Rejoindre notre établissement, c'est intégrer une équipe dynamique, conviviale et engagée, animée par le sens du service et la satisfaction client. Vos missions : En tant que Réceptionniste, vous êtes le/la garant(e) d'une qualité de service irréprochable et contribuez activement à l'expérience client. À ce titre, vous : - Accueillez les clients et répondez à leurs demandes tout au long de leur séjour -Enregistrez et suivez les réservations -Assurez l'application des procédures de facturation et d'encaissement -Traitez les demandes clients par téléphone et par e-mail -Participez au développement commercial de la résidence en valorisant les services annexes et le programme de fidélité -Contribuez à fidéliser la clientèle et à identifier de nouveaux clients récurrents Profil recherché : - Excellente aisance relationnelle et sens de l'accueil - Véritable esprit de service et passion pour la satisfaction client - Goût du travail en équipe - Dynamisme, autonomie, rigueur et implication - Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit ; la connaissance d'une autre langue est un atout - Sens commercial développé