LA CLEF RECRUTE : Un.e Chargé.e d'Accueil et d'Information CDD / 9h par semaine POSTE A POURVOIR EN AVRIL 2026 Qui sommes-nous ? La CLEF (Association pour la Culture, les Loisirs et la Formation), porteuse des valeurs de l'Education Populaire, est un "pôle culturel et éducatif", transversal, pluridisciplinaire et multigénérationnel, associant de nombreuses activités culturelles et de loisirs à un projet artistique axé autour des musiques actuelles (rock, rap, reggae, pop, soul/funk...) : plus de 2 500 adhérents, une cinquantaine d'activités proposées, 80 spectacles (amateurs et professionnels) par saison, des répétitions d'une centaine de groupes dans ses studios, 75 salariés (une vingtaine de permanents et une cinquantaine d'intervenants). Plus d'informations sur : laclef.asso.fr Missions Principales - Accueil et Information du Public : Accueillir, informer et orienter le public (physique et téléphonique) en fonction de leurs besoins et des activités proposées par La CLEF Promouvoir activement les activités, les stages, les événements, le projet associatif. Assurer une interface dynamique entre les différents publics et les équipes Veiller à la sécurité des adhérents, surtout mineurs, et signaler toute situation préoccupante - Inscriptions aux activités, suivi des adhérents Procéder aux inscriptions et effectuer le suivi administratif des dossiers Assurer la gestion des paiements et effectuer les relances nécessaires Assurer la vente des places de spectacles et d'événements - Communication Interne : Participer à la communication interne et à la mise en place d'outils d'information Contribuer à la prospection et à l'identification de nouvelles activités et de stages pertinents pour le public de l'association - Gestion de l'Espace d'Accueil : Assurer le rangement et la propreté de l'espace d'accueil Assurer la réception et la distribution du courrier et des colis Veiller à la sécurité du bâtiment (fermeture, respect des consignes) Compétences Requises - Savoirs : Compréhension et adhésion à la vision globale du projet de La CLEF Bonne culture générale Connaissance des outils mis à disposition du personnel de l'accueil - Savoir-faire : Méthodes de travail et sens de l'organisation Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel) Savoir gérer les situations d'urgence Capacité rédactionnelle - Savoir-être : Intérêt pour le monde culturel et artistique Sens des contacts, capacités relationnelles Sens de l'écoute, du dialogue, de la négociation et diplomatie Souci du partage et de la circulation de l'information Capacité à aller chercher l'information et envie de transmettre Capacité à travailler en équipe, adaptabilité, réactivité, rigueur et sens des responsabilités Ponctualité - Langues : Capacité à soutenir une conversation en anglais La connaissance d'autres langues étrangères serait un plus Profil Recherché - Expérience dans l'accueil du public, idéalement au sein d'une structure associative ou culturelle - Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives - Forte motivation pour contribuer à la vie de l'association Conditions - Type de contrat : CDD à temps partiel / 9 h par semaine le samedi (hors vacances scolaires) jusqu'au 4 juillet 2026 - CDI possible à partir de septembre 2026 - Convention collective : ECLAT - Rémunération : Groupe B, Coefficient 265 - Lieu de travail : La CLEF (78) SAINT-GERMAIN-EN-LAYE - Date de prise de poste : AVRIL 2026 Avantages et Qualité de Vie au Travail - E-tickets restaurant - Mutuelle d'Entreprise - Cours de fitness, de danse + concerts en accès gratuit à La CLEF - Temps conviviaux / Team buildings - Parking Salariés / RER à 7mn Pour postuler, envoyez votre dossier avant le 15 mars 2026 à : recrutement@laclef.asso.fr