Le/La coordonnateur(trice) est responsable d'un ou plusieurs centres du secteur SUD. Missions Le/la cadre de santé assure les responsabilités suivantes : 1. Gestion des ressources humaines - Suivi et ajustement des effectifs en lien avec la cible d'activité. - Gestion des plannings, congés, absences etc. - Organisation de l'intégration des nouveaux professionnels et validation des compétences. - Contribution au développement des compétences et à la GPEP. 2. Coordination des soins - Gestion et optimisation des plannings patients. - Organisation des Réunions de Concertation Pluriprofessionnelle (RCP). - Contrôle de la complétude des dossiers patients et des transmissions ciblées. - Suivi de la qualité et de l'exhaustivité des données de séance. - Organisation des transferts, replis, isolements et accueils de vacanciers. - Réalisation de contrôles hebdomadaires en salle (hygiène, sécurité, matériel). 3. Gestion du centre - Animation des réunions mensuelles d'équipe et réunions trimestrielles de secteur. - Suivi du bâtiment, du matériel, des fournitures et des équipements biomédicaux. - Supervision du traitement d'eau et des générateurs. - Gestion du circuit du médicament et du matériel d'urgence. - Suivi des circuits restauration, linge et déchets. 4. Relation avec les patients, demandes et réclamations - Interlocuteur(trice) de proximité des patients et de leurs proches pour toute demande relative à l'organisation des soins. - Traitement de premier niveau des réclamations et situations complexes, en lien avec l'équipe médicale et la Direction. - Contribution à l'amélioration continue de l'expérience patient en intégrant les retours dans les plans d'actions du centre. 5. Démarche Qualité & Gestion des Risques - Déploiement et suivi du Plan d'Actions Qualité et Sécurité des Soins (PAQSS). - Participation aux visites de risques, audits, CREX/RMM et patients traceurs. - Suivi et analyse des signalements. - Participation aux commissions institutionnelles (CSSI, CLIN, CLUD.). - Veille à l'appropriation et à la mise à jour des procédures et protocoles. Profil recherché Formation - Diplôme d'État Infirmier requis. - Diplôme de Cadre de Santé apprécié ou expérience significative en management d'équipe soignante. - Formation complémentaire en management, qualité/gestion des risques ou conduite de projet appréciée. Expérience - Expérience confirmée en coordination d'équipe ou management de proximité. - Expérience en néphrologie/dialyse fortement appréciée. - Expérience en environnement engagé dans une démarche qualité et sécurité des soins souhaitée. Compétences organisationnelles et managériales - Capacité à piloter l'activité, prioriser et prendre des décisions. - Aptitude à fédérer une équipe et accompagner le changement. - Maîtrise de la coordination pluriprofessionnelle. - Capacité d'analyse et gestion des situations complexes. Qualités relationnelles et humaines - Leadership bienveillant et sens du management de proximité. - Excellentes qualités d'écoute et de communication. - Sens du dialogue et capacité de médiation (patients, familles, équipes). - Posture juste et équitable, favorisant la confiance et la cohésion d'équipe. - Empathie, discrétion professionnelle et sens des responsabilités. - Capacité à gérer les tensions avec recul et intelligence relationnelle. Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation sur emploi@aurar.fr.