Entreprise : Degami est une PME familiale spécialisée depuis plus de 60 ans dans la fourniture d'outillage, d'équipements et de consommables destinés aux professionnels de la pierre, du marbre et du granit. L'entreprise propose également une expertise reconnue dans les produits de dorure et la feuille d'or, utilisés notamment pour la restauration et l'ornementation. Elle accompagne une clientèle de professionnels (marbriers, graveurs, tailleurs de pierre, sculpteurs.) avec une approche fondée sur la qualité de service, le conseil technique et la proximité. Rejoindre Degami, c'est intégrer une structure à taille humaine, attachée à la transmission de savoir-faire et à la collaboration d'équipe. La mission : Dans le cadre du renforcement de notre service commercial et du développement de nos actions marketing, nous recrutons un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) - Commercial(e) et Marketing en CDI. Accompagné(e) par deux des dirigeants de l'entreprise, vos missions principales seront les suivantes : I/ Administration des ventes : Traitement des commandes clients (saisie, confirmation, suivi) Préparation et envoi des devis Suivi de la facturation et des règlements Coordination avec le service logistique pour optimiser les livraisons II/ Relation client : Accueil téléphonique et physique des clients Réponse aux demandes d'informations (disponibilité produits, délais, tarifs) Gestion des réclamations clients (en première ligne) Participation aux actions de fidélisation III/ Gestion administrative : Tenue et mise à jour des bases de données clients Rédaction de courriers et mails Classement et archivage des documents IV/ Support commercial : Assistance aux commerciaux terrain Participation aux salons professionnels (occasionnellement) V/ Marketing : Gestion et animation des réseaux sociaux Création de synergies avec le site internet Production de contenu et optimisation du référencement naturel (SEO) Publications hebdomadaires sur les pages entreprise Campagnes d'e-mailing ciblées Préparation et couverture des salons et événements Respect de la charte graphique et cohérence de la stratégie digitale Veille concurrentielle Réalisation de vidéos de présentation de produits et/ou de clients Les + de l'offre : Une équipe dynamique et engagée, attentive à votre montée en compétences et prête à vous accompagner durablement dans votre développement professionnel au sein de l'entreprise Une entreprise à taille humaine, familiale, avec une ambiance de travail bienveillante et conviviale Des événements trimestriels dédiés à la cohésion d'équipe L'opportunité de rencontrer les clients en physique, de travailler sur des produits techniques et de contribuer à des projets à forte valeur ajoutée, au cœur de l'activité de l'entreprise Le profil recherché : Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 minimum en école de commerce, gestion ou assistanat. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) ainsi qu'un logiciel de gestion commerciale ou un ERP. Vous êtes intéressé(e) par le secteur de l'outillage, du bâtiment ou de la pierre, ou désireux(se) d'en découvrir les coulisses. Vous faites preuve de rigueur et d'un excellent sens de l'organisation, avec un très bon relationnel et un réel sens du service client. Vous êtes polyvalent(e), adaptable et appréciez le travail en équipe, tout en sachant faire preuve d'autonomie, d'initiative et de discrétion. Processus d'embauche : Un premier échange téléphonique avec une recruteuse d'Eiquem Un deuxième échange téléphonique avec un membre de la Direction de Degami Un troisième échange en présentiel avec un ou plusieurs membres de la Direction de Degami