Offre n° 204QDXN
Réceptionniste (H/F)

Actualisé le 26 février 2026

Interaction Avranches recherche pour son client un réceptionniste (H/F). Vos missions seront les suivantes : 1- Accueil physique et téléphonique : - Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et clients - Gérer les appels entrants et sortants - Transmettre les messages aux services concernés - Gestion des entrées et des départs 2 - Gestion administrative : - Traitement du courrier (réception, envoi, distribution) - Gestion des e-mails - Prise de rendez-vous et gestion des agendas - Classement et archivage de documents - Rédaction de courriers simples et comptes rendus 3- Utilisation des outils informatiques : - Maîtrise du pack bureautique (Word, Excel, Outlook) -Mise à jour de bases de données - Saisie et suivi des informations clients - Utilisation de logiciels internes (gestion visiteurs, réservation, planning) Poste avec travail le week-end et deux jours de repos consécutifs Vous maîtrisez le français, l'anglais et l'espagnol, une troisième langue étant appréciée, vous justifiez d'une expérience préalable dans un poste similaire, vous avez un excellent sens de l'accueil et du service, vous communiquez avec aisance et professionnalisme, et vous êtes autonome

Type de contrat

Intérim - 4 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois
Restauration

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - TOURISME / RECEPTION Cette formation est indispensable

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelle