Le poste : Agence de Proman palaiseau recherche pour l'un de ses clients des Assistants relations clients Tâches : Dans le cadre du traitement de la relève des compteurs : ü Traitement et pilotage des tickets ü Edition et mise sous pli des avis de passage ü Traitement des anomalies et des réclamations ü Saisie des index Dans le cadre de la maintenance des compteurs : ü Traitement des tickets ü Détection et Traitement des erreurs ü Pilotage des affaires ü Saisie des maintenances ü Traitement des signalements eau et chauffage ü Edition avis de coupure d'eau ü Traiter les retours ü Traitement des réclamations liées à la maintenance En lien avec le terrain : ü Régule quotidienne des techniciens ü Préparation et contrôle de la tournée ü Gestion de la permanence techniciens Profil recherché : Sens du service client Polyvalent Aisance informatique Travail en équipe Rigueur Ponctualité Horaires de travail = de 8h30 à 9h le matin jusqu'à 16h30-17h en fin d'après midi 1er contrat d'un mois renouvelable 2 fois 3 mois Début de formation prévu le mercredi 11 mars 2026 Salaire mensuel brut de 1900€ + 13 ème mois mensualisé Avantages = remboursement transport à hauteur de 90%, RTT, restaurant d'entreprise Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.