Notre agence Adéquat de Criquebeuf-sur-Seine recrute un Spécialiste gestion client logistique après-vente Niveau 1 F/H pour l'un de ses clients situé sur HEUDEBOUVILLE , dans le secteur automobile * Déplacement ponctuel notamment sur Boulogne possible (sans découchage) * Télétravail possible après validation du manager et selon les besoins du service Vos missions : * * Travailler au quotidien avec les clients du Réseau France (Affaires, Concessions) pour répondre à leurs demandes liées aux commandes ou aux réclamations passées * Participer aux réunions d'équipe et aux points quotidiens * Utiliser les modules commandes clients et réclamations de l'ERP, ainsi que l'outil de gestion des tickets/réclamations réseau (HTL) * Appliquer les fondamentaux de la logistique * Comprendre les attentes clients et avoir un sens du service client * Résoudre des problèmes * Argumenter et convaincre * Faire preuve d'adaptabilité, de réactivité et de rigueur Profil : * Connaissance des outils IS/IT * Connaissance des fondamentaux de la logistique * Connaissance des attentes clients / sens du service client * Capacité à résoudre des problèmes * Capacité à argumenter et convaincre * * Connaissance en automobile souhaitée Rémunération et avantages : - Taux horaire : 14.50€ + indemnité déplacement Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !